Aceptación de Términos
Al acceder y usar BookSycle ("la App"), aceptas y te comprometes a cumplir con estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no uses nuestros servicios.
Descripción del Servicio
BookSycle es una plataforma de mercado móvil que conecta compradores y vendedores de libros. Proporcionamos:
- Una plataforma para listar, navegar y comprar libros usados
- Tecnología de escaneo de libros con IA para crear listados fácilmente
- Herramientas de procesamiento de pagos y gestión de pedidos
- Coordinación de envíos entre compradores y vendedores
Cuentas de Usuario
Registro
Para usar BookSycle, debes:
- Tener al menos 13 años (o la mayoría de edad en tu jurisdicción)
- Proporcionar información precisa y completa
- Mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta
- No crear múltiples cuentas
Responsabilidad de la Cuenta
Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato si sospechas de acceso no autorizado a tu cuenta.
Listar y Vender Libros
Requisitos del Vendedor
Al listar libros para la venta, debes:
- Ser propietario de los libros que listas o tener permiso para venderlos
- Proporcionar descripciones y fotos precisas
- Representar honestamente la condición de los libros
- Establecer precios razonables
- No listar artículos prohibidos (libros falsificados, materiales ilegales)
Cumplimiento de Pedidos
Los vendedores se comprometen a:
- Enviar libros dentro de 3 días hábiles de recibir un pedido
- Empaquetar los libros de forma segura para evitar daños
- Proporcionar información de seguimiento cuando esté disponible
- Comunicarse rápidamente con los compradores
Comprar Libros
Pago
Cuando compras un libro:
- El pago se procesa inmediatamente a través de nuestro sistema de pago seguro
- Todas las ventas son finales a menos que el artículo no sea significativamente como se describe
- Aceptas pagar el precio listado más cualquier tarifa de envío aplicable
Recepción e Inspección
Al recibir tu libro:
- Inspecciona el artículo dentro de las 48 horas de la entrega
- Informa cualquier problema a través de la app inmediatamente
- Contacta primero al vendedor para resolver problemas menores
Tarifas y Pagos
BookSycle cobra las siguientes tarifas:
- Listar libros es gratis
- Cobramos una tarifa de servicio del 10% en ventas completadas
- Las tarifas de procesamiento de pagos se deducen automáticamente
- Los vendedores reciben el pago dentro de 5-7 días hábiles después de que el comprador confirme la recepción
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra estructura de tarifas con 30 días de aviso.
Disputas y Reembolsos
Resolución de Disputas
Si surge una disputa:
- Contacta a la otra parte a través de la app para resolver el problema
- Si no se resuelve, presenta una disputa a través de nuestro sistema de soporte
- BookSycle revisará evidencia de ambas partes
- Nuestra decisión sobre disputas es final
Política de Reembolsos
Los reembolsos pueden ser emitidos si:
- El libro no era significativamente como se describió
- El artículo fue dañado durante el envío (con prueba)
- El vendedor no envía dentro de 7 días sin comunicación
- El artículo recibido era falsificado o prohibido
Conducta del Usuario
Aceptas no:
- Usar el servicio para ningún propósito ilegal
- Acosar, abusar o dañar a otros usuarios
- Publicar listados falsos, engañosos o fraudulentos
- Intentar manipular precios o reseñas
- Compartir tu cuenta con otros
- Extraer o copiar datos de la app
- Eludir nuestra estructura de tarifas
- Interferir con la operación o seguridad de la app
Propiedad Intelectual
BookSycle y su contenido, características y funcionalidad originales son propiedad de BookSycle y están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.
Conservas la propiedad del contenido que publicas, pero nos otorgas una licencia para usar, mostrar y distribuirlo para operar nuestros servicios.
Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta si:
- Violas estos Términos de Servicio
- Participas en actividad fraudulenta
- Recibes múltiples quejas de otros usuarios
- Estás inactivo por más de 12 meses
Limitación de Responsabilidad
BookSycle es una plataforma que conecta compradores y vendedores. No somos responsables de la calidad, seguridad o legalidad de los artículos listados. No garantizamos que las transacciones se completen o que los usuarios cumplan sus obligaciones. Nuestra responsabilidad está limitada en la medida máxima permitida por la ley.
Descargo de Garantías
El servicio se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No garantizamos un servicio ininterrumpido o libre de errores, y podemos modificar o discontinuar funciones en cualquier momento.
Cambios a los Términos
Podemos actualizar estos Términos de Servicio de vez en cuando. El uso continuado de la app después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos. Notificaremos a los usuarios de cambios significativos por correo electrónico o notificación en la app.
Ley Aplicable
Estos términos se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes locales aplicables. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de nuestra jurisdicción registrada.
Contáctanos
Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos:
Email: legal@booksycle.com
Formulario de Contacto: Página de Contacto